Privacy Policy

プライバシーポリシー

ラピスラズリ合同会社(以下「当社」)は、AIコンパニオン「モニ」および関連サービス(以下「本サービス」)における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

取得する情報

  • メールアドレス(診断結果の送付・お知らせ配信のためにご入力いただいた場合)
  • 生年月日、診断でご回答いただいた内容
  • LINEまたはTelegramのアカウント識別子・プロフィール情報(各メッセージング連携をご利用の場合)
  • メール登録とLINEアカウントの連携状況、連携への同意日時・連携元・確認結果
  • モニとの会話内容(サービス提供・品質向上のため)
  • アクセス情報(閲覧ページ、参照元、端末情報、広告識別子、Cookie等)

利用目的

  1. 診断結果の生成・表示・メールでのお届け
  2. ご入力いただいた生年月日を用いた診断結果の計算
  3. 診断のQ1・Q2でご回答いただいた内容に応じた部分結果の出し分け、および同意済みのリード属性としての記録・利用
  4. モニからのお手紙・お知らせ・サービス案内の配信(配信はいつでも停止できます)
  5. 本サービスの提供、パーソナライズ、品質向上
  6. 同意いただいたメール登録(MyASP)とLINEアカウントの照合・連携、重複配信の抑制および配信効果の確認
  7. 広告の効果測定・最適化(下記「広告・計測ツール」参照)
  8. お問い合わせへの対応、不正利用の防止

広告・計測ツール

本サービスのウェブページでは、Meta Pixel、Googleタグ等の計測ツールを使用し、Cookie等を通じてアクセス情報を各事業者に送信することがあります。これらは広告の効果測定・配信最適化に利用されます。各事業者のオプトアウト手段は各社のポリシーページをご確認ください。

Meta広告経由の登録については、ブラウザでの計測を補完するためMeta Conversions APIを利用します。この際、メールアドレスを正規化してSHA-256でハッシュ化した値、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、広告クリック識別子、Cookie識別子、登録時刻および重複排除用イベントIDをMetaへ送信することがあります。生のメールアドレスはMetaへ送信しません。

第三者提供・委託

  • 当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません
  • サービス提供に必要な範囲で、業務委託先(クラウド基盤、メール配信、決済等)に取り扱いを委託することがあります。委託先には適切な監督を行います
  • LINEを通じたサービス提供にあたっては、LINEヤフー株式会社のプラットフォームを利用します(同社のプライバシーポリシーが併せて適用されます)
  • 当社がLINE連携のためにLINEヤフー株式会社へ取り扱わせるアカウント識別子等は、メッセージ配信・ログインに必要な範囲での業務委託として扱います。同社が利用者から直接取得し、独自の目的で取り扱う情報には、同社のプライバシーポリシーが適用されます
  • Telegramを通じたサービス提供にあたっては、Telegramが提供するプラットフォームを利用します(Telegramのプライバシーポリシーが併せて適用されます)
  • Telegram連携で取り扱うアカウント識別子、言語設定およびメッセージ等は、本人確認、メッセージの受信・返信、本サービスの会話記憶を提供するために必要な範囲で利用します

保存期間

利用目的の達成に必要な期間、保存します。配信停止・退会後は、法令上の保存義務がある情報を除き、合理的な期間内に削除します。

Meta Conversions APIの再送に必要な広告クリック識別子、Cookie識別子、IPアドレスおよび端末・ブラウザ情報は送信待ちの間だけ一時保持し、送信成功または再送終了時に削除します。

メールとLINEの照合に使う一時コードは短時間で失効し、生のコードは保存しません。メールアドレスの照合値は秘密鍵付きの不可逆な値として保持し、連携履歴は不正利用防止・同意記録・配信管理に必要な期間保存します。

安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

開示・訂正・利用停止等のご請求

当社が保有する個人データについて、ご本人からの開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求に、法令に従い対応します。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情、開示等のご請求はこちらへお寄せください。

ラピスラズリ合同会社

support@moni.chat

改定

本ポリシーは必要に応じて改定されます。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

制定日: 2026年7月15日 / 最終改定日: 2026年8月3日